Rujukan Laman

Bagaimana chipta11a Melindungi Data Anda

Di chipta11a, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan pertanyaan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

chipta11a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan chipta11a di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bagi tujuan pengesahan pembayaran dan keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau

1
menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, dan tempoh penyimpanan data adalah terhad kepada tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman chipta11a.my untuk berbincang secara terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu yang sesuai.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami melalui akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara chipta11a Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan prinsip privasi sebagai asas, bukan sebagai tambahan kemudian.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan nombor telefon — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format hashed di pelayan kami.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan mengaktifkan semakan keselamatan automatik.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman penyemakan imbas anda di chipta11a.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel tetapan laman kami.

Tempoh Penyimpanan Terhad

Data akaun hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

chipta11a tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau rakan kongsi pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia.

Hak Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi chipta11a

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda ada, dan cara anda boleh menghubungi kami untuk sebarang perubahan atau pertanyaan berkaitan privasi di chipta11a.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Tidak, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, dan kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika memungkinkan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam masa 3 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan itu segera kecuali data tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang tempatan atau menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai.

Butiran transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost disimpan untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian pembayaran sahaja. Data ini dienkripsi dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak pemasaran luar.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki ditolak sepenuhnya.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh pematuhan itu tamat, semua rekod peribadi anda dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana chipta11a Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara chipta11a Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Peribadi

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengurusan Kuki yang Telus

Tempoh Penyimpanan Terhad

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Hak Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi chipta11a

01 Apakah data peribadi yang chipta11a kumpul daripada saya?

02 Adakah chipta11a berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang chipta11a simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta chipta11a memadam data saya?

05 Bagaimana chipta11a mengendalikan data transaksi FPX dan GrabPay saya?

06 Apakah kuki yang digunakan di chipta11a.my dan bolehkah saya menolaknya?

07 Berapa lama chipta11a menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan